医療・クリニックのホームページ制作
クリニックのホームページを開く人の多くは、頭痛やけがなど、いま困っていることを抱えています。診療時間は合うか、どんな検査を受けられるか、どう行けばいいか。知りたいことにすぐたどり着けるかどうかが、そのまま来院するかどうかを左右します。
ユニファースは、脳神経外科クリニック、訪問診療所、歯科医院、鍼灸院などのホームページを制作してきました。診療内容の整理から、スマートフォンでの見やすさ、医療広告ガイドラインへの配慮、公開後の更新と集客まで、まとめてお引き受けします。全国からオンラインでご依頼いただけます。
医療機関のホームページが、一般企業のサイトと違うところ
急いでいる人が、スマートフォンで見る
クリニックのホームページは、症状が出たその日に、スマートフォンで探されることが多いサイトです。トップページを開いてすぐに、診療時間、休診日、電話番号、アクセスが分かること。デザインの好みよりも先に、この基本ができているかどうかが問われます。
読み手は患者様だけではない
ご高齢の患者様に代わってご家族が探すこともあれば、訪問診療や検査の依頼先として、病院や介護事業者が見に来ることもあります。立場によって知りたいことはまったく違うため、ひとつのページに混ぜてしまうと、どちらにも届きません。
表現に決まりがある
医療機関のホームページは、医療法にもとづく医療広告ガイドラインの対象です。治療効果を保証する書き方や、ほかの医療機関より優れていると示す表現、患者様の体験談の掲載などには制限があります。一般企業のサイトと同じ感覚でキャッチコピーや事例を書くと、それだけで問題になることがあります。
こんなお悩みはありませんか
- 診療科目や検査を全部載せたら、何が得意なクリニックなのか分からなくなった
- 新しく始めた検査やオンライン診療を、どこに載せればいいか分からない
- スマートフォンで見ると、診療時間表が崩れて読めない
- 紹介元の病院やケアマネジャーに見てもらう情報を、どこに置けばいいか分からない
- 休診のお知らせを出したいのに、自分たちでは更新できない
- 地域名と診療科で検索しても、自院のホームページが出てこない
医療機関のホームページで大切にしていること
得意な診療を、最初の画面で伝える
診療内容をすべて並べるほど、何を得意とするクリニックなのかは伝わりにくくなります。力を入れたい診療やこれから強化したい検査を最初にうかがい、情報の優先順位とサイト内での見せ方から設計します。脳神経外科クリニックのリニューアルでは、当日中にMRI検査と結果説明まで対応できる体制をファーストビューで示し、その下に「当日MRI検査対応」「MRI・CT完備」といった、受診先を選ぶ材料を並べました。
読み手ごとに入口を分ける
訪問診療所のホームページでは、患者様・ご家族向けの「訪問診療を希望される方へ」と、紹介元となる医療機関・介護事業者向けのページを分けました。訪問可能なエリアも独立した項目にして、依頼の前に対応範囲を確認できるようにしています。外来のクリニックでも、他院からの紹介を受けるための「医療機関様へ」のページを用意した例があります。
検査・予約・オンライン診療への導線をつくる
脳ドックやMRI検査は、検査を目的に探している人が直接たどり着けるよう、グローバルナビの独立した項目にしています。WEB予約フォームを用意すれば、電話をかけずに申し込めます。オンライン診療は、ナビ・トップページ・専用ページの3か所から案内し、診療時間や費用の目安を先に示して、利用前の不安を減らします。
高齢の方にも、スマートフォンでも見やすく
文字の大きさ、配色、情報の量を、ご高齢の方にも読みやすい水準に合わせます。診療時間表は1つの表にまとめ、スマートフォンでは電話・アクセスなどのボタンを画面下に固定して、どのページからでもすぐ連絡できるようにします。
医療広告ガイドラインに配慮した原稿にする
キャッチコピーや診療内容の説明は、医療広告ガイドラインで制限されている表現にあたらないかを確認しながら整えます。最終的なご判断は医療機関様にお願いすることになりますが、気になる表現は制作の段階でお伝えします。
地域名と診療科で探されるように
クリニックは「地域名＋診療科」で探されることがほとんどです。ページの構成や見出しをその探され方に合わせて設計し、公開後も検索順位とアクセスを見ながら改善します。SEO対策や、ChatGPTなどの生成AIに医院の情報を正しく伝えるLLMO対策も同じ窓口でご相談いただけます。
医療機関の制作実績
脳神経外科クリニック（大阪府茨木市）
医療法人けあき会 川尻クリニック様。2019年に新規制作し、2026年にリニューアルしました。新たに導入された脳ドックをナビの独立項目にし、オンライン診療・訪問診療まで受診方法を整理。「茨木市 脳神経外科」の検索で1位を獲得しました（2022年9月2日時点）。リニューアルでは、強みをファーストビューで言い切る構成と、6項目に再編した診療内容のカードで、受診を迷っている方が最短で判断できるサイトにしています。
頭痛・脳神経外科クリニック（大阪府箕面市）
同じ医療法人けあき会様の2院目です。脳ドックとMRI検査をナビの独立項目にし、脳ドックにはWEB予約フォームを用意しました。紹介元の医療機関向けのページも設けています。「箕面 脳神経外科」の検索で1位を獲得しました（2022年9月2日時点）。法人としての統一感を保ちながら、医院ごとの特色が伝わるように設計しています。
訪問診療所（岡山市北区）
慢性創傷や褥瘡など、”きず”の治療を専門とする訪問診療所様です。患者様・ご家族と、医療・介護の事業者様で入口を分け、訪問可能エリアを独立した項目にしました。院長とスタッフの写真をページ上部に置き、誰が訪問してくるのかが分かる構成にしています。「訪問診療 岡山」の検索で、検索結果の1ページ目に表示されるようになりました（2024年11月9日時点）。
歯科医院・鍼灸院
歯科医院では、院長をはじめスタッフ全員が女性という医院の特色を写真とデザインで伝えた例（大阪府茨木市）や、8つの診療科目を画像で一覧にして、悩みから治療を探せるようにした例（兵庫県姫路市）があります。鍼灸院では、「痛くないのか」「何回通えばいいのか」という初めての方の不安に、施術内容を分けて丁寧に答える構成にしました。
クリニックの制作実績は病院・クリニックの実績一覧でもご覧いただけます。
料金
医療機関のホームページも、料金の考え方は一般のホームページ制作と同じです。ディレクション、デザイン、コーディングを項目ごとに積み上げ、ページ数と掲載内容に応じてお見積りします。
| ディレクション | 55,000円〜。リサーチ・構成立案、サイトマップ・ワイヤーフレームの作成など |
| トップページのデザイン | 88,000円〜。掲載するコンテンツの量により変動します |
| 制作費の例 | 10ページ程度のコーポレートサイトで約50万円、制作期間は約3ヶ月 |
| 公開後の保守 | 11,000円〜/月。WordPressの更新、バックアップ、休診のお知らせなど軽微な更新に対応します |
金額はいずれも税込です。予約システムやWEB問診など外部サービスとの連携が必要な場合は、内容を確認したうえで別途お見積りいたします。
ご依頼の流れ
- お問い合わせ
フォームまたはお電話でご連絡ください。開業前のご相談や、今のホームページを見てほしいという段階でも構いません。 - ヒアリング
診療科目、力を入れたい診療や検査、来院される患者様の層、紹介元との関係などをうかがいます。診療の合間にオンラインでお話しいただけます。 - ご提案・お見積もり
サイトの構成案と、優先して伝える情報の順番をご提案し、費用と制作期間をお出しします。 - 原稿・写真の準備
診療内容の説明文は、うかがった内容をもとにこちらで下書きすることもできます。院内や医師の写真撮影についてもご相談ください。 - デザイン・制作
パソコンとスマートフォンの両方で確認していただきながら進めます。 - 公開・運用
公開後は、休診のお知らせや診療時間の変更などの更新、WordPressの保守、検索順位の確認まで継続してお引き受けできます。
リニューアルで見落としやすいのが、ドメインとサーバーの名義です。開業時に依頼した業者の名義のままになっていると、移転や更新の手続きが進められません。分からない場合も、そのままご相談ください。
よくあるご質問
- 開業前でも相談できますか。
- はい、ご相談いただけます。開業日に合わせて公開できるよう、診療内容や写真がそろっていない段階から構成を一緒に考えます。
- 今のホームページをリニューアルしたいのですが、他社が作ったものでも対応できますか。
- はい、対応できます。現状のサイトとサーバー環境を確認し、どこを残してどこを作り直すかをご説明したうえで進めます。
- 医療広告ガイドラインに沿った内容にしてもらえますか。
- 制限されている表現にあたらないかを確認しながら原稿を整え、気になる表現は制作の段階でお伝えします。ただし、掲載内容の最終的なご判断は医療機関様にお願いしています。
- 公開後に、休診のお知らせなどを自分たちで更新できますか。
- WordPressで制作し、お知らせや診療時間など更新の多い部分は、管理画面から書き換えられるようにします。更新作業をこちらにお任せいただく保守・運用代行もあります。
- 予約システムやWEB問診と連携できますか。
- お使いのサービスに合わせて、予約ページへの導線やボタンの配置を設計します。連携の方法はサービスによって異なるため、内容を確認したうえでご提案します。
- 遠方のクリニックでも依頼できますか。
- オンラインでの対応が可能なため、全国からご依頼いただけます。これまでにも大阪府や岡山県のクリニック・診療所のホームページを制作しています。
お問い合わせ
新しく開業する、今のホームページが古くなった、力を入れたい診療が伝わっていない。どの段階のご相談でも構いません。2004年の創業以来ホームページ制作を手がけてきたユニファースが、診療内容の整理からお手伝いします。